抗疫保供 温暖洛城——杨文琦

发布时间：2022-11-30      发布人：admin

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      2022年11月23日晚上20点20分左右，地久城尚城小区供热系统突发异常，高区补水泵无法正常补水，二次网压力失衡，为避免失水掉压损坏机组其他设备，当班值守人员迅速采取停机措施并向该小区负责人汇报。

      杨文琦是城尚城的供热运行负责人，由于他所居住在升龙城小区也处于封控区域，疫情防控管制期间人员车辆无法正常出入，“不能及时排除故障小区居民就没法正常用暖，晚上天寒地冻，家有老人小孩的可受不了，这可咋办！”一向耿直心细的杨文琦在家中心急如焚坐立不安，一边向上级反映情况，一边打电话求助协调。由于情况特殊，经过一番沟通交涉，杨文琦向升龙城物业说明缘由并签订相关手续，做好个人防护凭工作证明走出了封控卡点，可当时地库封闭没有交通工具，杨文琦便在街边寻得一辆共享单车迅速赶赴故障现场。



      20点55分抵达现场时，杨文琦的汗水已经浸湿了衣服，喘着粗气便投入到工作状态，通过观察他发现高区补水泵泵体发烫，并且经过现场勘查排除了庭院管网出现漏点的可能，根据经验判断是补水泵泵仓内带入气体导致无法正常补水，随即对补水泵进行降温排气处理，经过一番操作，城尚城于当天夜里23点20分恢复正常供热。



      在此期间杨文琦结合补水频率、水箱水位了解到，近几日该小区内可能有少数居民私自泄放暖气系统中的热水，从而导致补水频率和补水量增加。第二天杨文琦便联系小区物业与其配合，利用物业微信公众号、业主群对广大居民进行宣传，并耐心合理的劝解，向广大居民普及了供热常识同时也消除了部分居民心中的忧虑。至此城尚城小区的供热运行平稳，失水状况得到了明显改善，赢得了业主一致好评。